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Délais et frais d'expédition

	Temps de livraison total	La commande doit être passée avant le	Coût¹
Standard	Traitement : 1 à 2 jours ouvrables+ Expédition : 3 à 8 jours ouvrables	N/A	GRATUIT
Express²	Traitement : même jour ouvrable Expédition : 2 à 3 jours ouvrables	2 h 00 pm HE	18 $ à 23 $ CAD

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2. Veuillez soumettre votre commande avant l'heure indiquée ci-dessus pour que votre commande soit traitée et expédiée avec expédition express le même jour ouvrable

Les délais d'expédition vers certaines destinations rurales ou éloignées peuvent être plus longs
Veuillez prendre note que le service express peut ne pas être offert pour certaines destinations éloignées

Renseignements sur l'expédition

•Une signature peut être requise lors de la livraison pour les envois le lendemain et en 2 jours. Les commandes Express qui contiennent des produits dont le transport est réglementé exigent plus de manutention et peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez choisir l’option qui convient le mieux à vos besoins de livraison lors de votre passage à la « caisse ».
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Livraison électronique

Les cartes-cadeaux électroniques Smashbox.ca Online sont envoyées par courriel. Le nom et l'adresse électronique de l'expéditeur sont inclus pour le destinataire.

Règles et restrictions

Certains articles vendus sur le site Smashbox.ca en ligne nécessite une manutention spéciale décrite par les règlements fédéraux, provinciaux, d'État et locaux régissant le transport de ces articles. De plus, l'expédition de certains produits à certains endroits peut ne pas être poasible.

Envoi

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Commandes manquantes ou perdues

Si les informations de suivi de votre colis sont confirmées et que vous ne parvenez pas à localiser le colis livré, veuillez nous contacter :

Vérifiez auprès de vos voisins et des membres de votre famille
Examinez le lieu de livraison
Vérifiez si vous avez reçu un avis d'essai de livraison
Contactez le transporteur directement. Il pourra vous aider.

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Boîtes postales et adresses militaires/navales/diplomatiques

Les commandes expédiées aux boîtes postales sont livrées par expédition standard en 6 à 14 jours ouvrables. Les commandes expédiées aux boîtes postales ne peuvent pas être livrées par expédition le lendemain ou en 2 jours.

Lieux internationaux

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